En Alina Hegi valoramos y respetamos la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web https://alinahegi.com. Este documento describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios.
1. Información que recopilamos
- Registro de clientes mayoristas: Para acceder a precios y condiciones especiales, solicitamos que el usuario se registre como cliente mayorista. En este proceso, podemos solicitar datos como nombre, apellido, razón social, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos comerciales relacionados con su actividad.
- Información de contacto: Si el usuario se comunica con nosotros a través de formularios, correo electrónico u otros medios, almacenaremos los datos necesarios para responder a su consulta.
- Navegación en el sitio: De manera automática, podemos recopilar información no identificable (como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas) únicamente con fines estadísticos y de mejora del servicio.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Verificar y habilitar a clientes mayoristas.
- Brindar acceso a los precios y condiciones comerciales correspondientes.
- Contactar a los usuarios en relación con consultas, pedidos o acuerdos comerciales.
- Mejorar la experiencia de navegación en el sitio.
Importante: No utilizamos los datos con fines de marketing masivo, ni se comparten con terceros con fines comerciales.
3. Métodos de pago y envío
Actualmente, no ofrecemos métodos de pago ni de envío online. Toda transacción se acuerda directamente con el cliente de forma personalizada (“a convenir”). Por lo tanto, no se almacenan datos de tarjetas de crédito ni información bancaria en nuestro sitio.
4. Conservación de datos
La información personal proporcionada será almacenada de forma segura y solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados o para dar cumplimiento a obligaciones legales.
5. Derechos de los usuarios
De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a la información que tenemos registrada sobre ellos.
- Solicitar la corrección o actualización de sus datos.
- Solicitar la eliminación de sus datos de nuestra base de clientes, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal o contractual.
Las solicitudes podrán realizarse escribiendo a nuestro correo de contacto: info@alinahegi.com.
6. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación o en nuestros servicios. Toda modificación será publicada en esta misma página con la fecha de última actualización.
